ข้อสงวนสิทธิ์: บทความนี้สะท้อนประสบการณ์การทำงานในฐานะ ส่วนหนึ่งของทีมผู้บริหารระดับสูงของ UFABET ถูกเขียนขึ้นเพื่อ ให้ข้อมูลและความรู้เท่านั้น และ ไม่ถือเป็นคำแนะนำในการพนันแต่อย่างใด เนื้อหานี้จำกัดสำหรับผู้อ่านที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป (หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ) โปรดเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เจตนาการค้นหา
หากคุณเคยค้นหาคำว่า “ประวัติ UFABET” หรือ “บริษัท UFABET ประเทศไทย” คุณอาจจะอยากรู้ว่า UFABET พัฒนาจาก สตาร์ทอัพเดิมพันในท้องถิ่น กลายมาเป็นหนึ่งในแบรนด์เกมออนไลน์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อย่างไร
บทความนี้จะนำเสนอ เรื่องราวจากมุมมองวงใน ของการเดินทางครั้งนั้น วิธีที่ผู้ก่อตั้ง UFABET ได้สร้างรากฐานสำหรับ เครือข่ายเดิมพันออนไลน์แห่งแรก ๆ ของไทยที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างสมบูรณ์ พวกเขาเอาชนะความท้าทายอะไรไปบ้าง และวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมของแบรนด์ยังคงขับเคลื่อนความสำเร็จของ UFABET มาจนถึงทุกวันนี้ได้อย่างไร
วิทยานิพนธ์
การก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดอย่างรวดเร็วของ UFABET ในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ของไทย พิสูจน์ให้เห็นว่า ปรัชญาที่ เน้นผู้เล่นเป็นอันดับแรก ซึ่งฝังรากลึกในวัฒนธรรมและค่านิยมของไทย สามารถเอาชนะแม้แต่คู่แข่งระดับโลกที่ก่อตั้งมานานได้ ด้วยการรับฟังชุมชนผู้เล่น การปรับบริการให้เข้ากับท้องถิ่น และการรักษาความคล่องตัว UFABET ได้กลายเป็นมากกว่าแพลตฟอร์มการเดิมพัน แต่กลายเป็นระบบความบันเทิงดิจิทัลที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้เล่นนับล้าน
เกี่ยวกับฉัน
ในฐานะ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ของบริษัท UFABET จำกัด ผมได้รับเกียรติให้ทำงานโดยตรงกับคณะผู้ก่อตั้ง บุคคลที่ยังคงมีความทุ่มเทอย่างแรงกล้าเช่นเดียวกับตอนที่เว็บไซต์หลักของ UFABET เปิดตัวครั้งแรก
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผมได้ร่วมงานกับบุคลากรอาวุโสของบริษัท, พันธมิตรซอฟต์แวร์ และแม้กระทั่งตัวแทนของ UFABET ที่ร่วมงานกันมาอย่างยาวนาน เพื่อบันทึกวิวัฒนาการของแบรนด์ บทความนี้อ้างอิงจากการสัมภาษณ์โดยตรงและจากการสังเกตการณ์ส่วนตัวของผมภายในโครงสร้างภายในของ UFABET
จุดเริ่มต้น: การรวมตัวที่พัทยา
บริษัทที่ยิ่งใหญ่ทุกแห่งเริ่มต้นจากการพูดคุย และสำหรับ UFABET การพูดคุยนั้นเกิดขึ้นที่พัทยา
เพื่อนกลุ่มเล็ก ๆ ซึ่งมีความรักในฟุตบอลเหมือนกัน ได้มารวมตัวกันที่นั่นหลังสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย สิ่งที่เริ่มต้นจากการรวมรุ่นสุดสัปดาห์ กลายเป็นประกายความคิด ความหลงใหลในกีฬาของพวกเขาจะสามารถเปลี่ยนเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าได้หรือไม่ ? เป็นวิธีสร้างประสบการณ์การเดิมพันที่ซื่อสัตย์ โปร่งใส และน่าตื่นเต้นสำหรับผู้เล่นชาวไทย
ในเวลานั้น วงการเดิมพันออนไลน์ของไทยถูกครอบงำโดยผู้ให้บริการเพียงรายเดียวคือ Royal G ซึ่งมีการเข้าถึงที่จำกัด โครงสร้างตัวแทนที่เข้มงวด และมีพื้นที่สำหรับนวัตกรรมน้อยมาก หนึ่งในเพื่อนกลุ่มนี้ ซึ่งต่อมาได้กลายเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการคนแรกของ UFABET ได้เข้าร่วมโปรแกรม Master Agent ของ Royal G และได้เห็นทั้งความตื่นเต้นและความยุ่งยากของการเดิมพันออนไลน์อย่างรวดเร็ว
กลุ่มเพื่อนตระหนักว่า แม้ว่าตลาดจะมีศักยภาพ แต่ก็ขาดความเข้าใจในท้องถิ่น แพลตฟอร์มต่างชาติไม่เข้าใจพฤติกรรมของผู้เล่นชาวไทย, ตัวเลือกการชำระเงิน หรือสไตล์การสื่อสาร
พวกเขาจึงตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นเอง — ระบบนี้ถูกสร้างขึ้น “โดยคนไทย เพื่อคนไทย”
จากตัวแทนสู่ผู้ประกอบการ
กลุ่มเพื่อนเริ่มต้นจากการเป็นตัวแทนของ Royal G แต่พวกเขาดำเนินงานเหมือนกับเป็น ธุรกิจที่เป็นทางการ มีการประชุมรายสัปดาห์ตามบาร์ ร้านกาแฟ และ Co-working Space ทั่วกรุงเทพฯ พวกเขาได้ลูกทีม เข้ามาเพิ่ม, ปรับปรุงขั้นตอนการจ่ายเงินให้รวดเร็วขึ้น และกลายเป็นหนึ่งใน กลุ่มพันธมิตรที่ทำผลงานได้ดีที่สุด ของ Royal G ในประเทศไทย
แต่ไม่นานพวกเขาก็เจอความท้าทายเดียวกับที่ตัวแทนหลายคนยังเจอในปัจจุบัน คืออำนาจในการควบคุมที่จำกัด
พวกเขามีความมุ่งมั่น มีเครือข่าย และมีความทะเยอทะยาน แต่ไม่มีอิสระที่จะปรับแต่งแพลตฟอร์ม หรือดูแลผู้เล่นของตนเองได้โดยตรง
เมื่อพวกเขาขอให้ Royal G ปรับปรุงด้านเทคนิคและเพิ่มผลตอบแทนให้ตัวแทน Royal G กลับไม่สนใจความคิดเหล่านั้น โดยเชื่อว่าอำนาจเหนือตลาดของตนเองนั้นไม่มีใครแตะต้องได้ นั่นคือวินาทีที่ จุดประกายให้เกิดสิ่งใหม่ แพลตฟอร์มที่จะรับฟังชุมชนผู้เล่นอย่างแท้จริง
การประชุมครั้งที่สองที่พัทยา: กำเนิด UFABET
หลายเดือนต่อมา กลุ่มเพื่อนได้กลับมาประชุมกันอีกครั้งที่พัทยา พร้อมด้วยวิสัยทัศน์ใหม่ คือการสร้างแพลตฟอร์มเดิมพันกีฬาออนไลน์ของตนเอง ที่สามารถ พัฒนาไปพร้อมกับตลาดได้ แทนที่จะต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
พวกเขาได้รวบรวมเงินเก็บส่วนตัว จ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ระดับภูมิภาค และขอคำปรึกษาทางกฎหมายในกัมพูชาและฟิลิปปินส์ เป้าหมายคือการสร้างแพลตฟอร์มที่เน้นเรื่อง ความเร็ว, ความเชื่อมั่น และความยุติธรรม
พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่า ตัวแทนของ UFABET ในอนาคตจะ ไม่เคยรู้สึกว่าถูกละเลย ซึ่งเป็นความรู้สึกคับข้องใจเดียวกันกับสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาก่อตั้งบริษัท
ในการระดมความคิดเรื่องชื่อ ผู้ก่อตั้งได้รับแรงบันดาลใจจากฟุตบอลและความคุ้นเคย พวกเขาต้องการชื่อที่มีความเป็นไทยชัดเจน แต่ก็เป็นที่รู้จักทั่วโลก การรวมคำว่า “UEFA” และ “BET” ทำให้เกิด “UFABET” หรือเรียกสั้น ๆ ว่า “UFA” เป็นการแสดงความเคารพต่อรากฐานฟุตบอลของพวกเขา และความทะเยอทะยานที่จะแข่งขันในระดับยุโรป ขณะที่ยังคงให้บริการผู้ชมชาวไทย
ภายในต้นปี 2556 รากฐานสำหรับบริษัท UFABET จำกัด จึงได้ถูกก่อตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการ
2557: UFABET เปิดตัวเว็บไซต์แรก
ในปี 2557 UFABET ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ บริษัทได้จัดการประชุมครั้งที่สามที่สำคัญ อีกครั้งที่พัทยา เพื่อเปิดตัว UFABET เว็บตรง ให้กับเครือข่ายตัวแทนของพวกเขา
พร้อมกับเปิดแล็ปท็อปและสาธิตการใช้งานจริง ผู้ก่อตั้งได้แสดงอัตราต่อรองการเดิมพันแบบเรียลไทม์, การชำระเงินที่รวดเร็วขึ้น และส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่สะอาดตาซึ่งสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้งานชาวไทยโดยเฉพาะ

นี่ไม่ใช่แค่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แต่เป็นการประกาศอิสรภาพ สำหรับทั้งตัวแทนและผู้เล่น
ผู้ก่อตั้งให้คำมั่นว่า UFABET จะยังคงขับเคลื่อนโดยชุมชน, ตอบสนองต่อความต้องการ และยึดผู้เล่นเป็นศูนย์กลาง ตัวแทนทุกคนที่เข้าร่วมไม่ใช่แค่คู่ค้า แต่เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในความสำเร็จของแพลตฟอร์ม
ตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นมา UFABET ก็ไม่เคยหันหลังกลับอีกเลย
นวัตกรรมผ่านโครงสร้างองค์กร
แม้จะเติบโตขึ้น แต่ UFABET ก็ไม่เคยละทิ้งความคิดแบบสตาร์ทอัพ ด้วยแรงบันดาลใจจากบริษัทเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสูง แบรนด์ได้นำโครงสร้างภายในแบบสามระดับที่จำลองมาจากสตาร์ทอัพเทคโนโลยีมาใช้ โดยแบ่งออกเป็นส่วนงานย่อย สำหรับผู้ให้บริการ, คาสิโน, สล็อต และหวย
แต่ละส่วนงานดำเนินการเหมือนเป็น บริษัทขนาดเล็กภายใต้ร่มเงาของ UFABET ซึ่งส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรมและความรับผิดชอบ โครงสร้างนี้ทำให้ UFABET สามารถขยายตัวได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่ยังคงความคล่องตัว สามารถปรับตัวเข้ากับตลาดใหม่ เทคโนโลยีใหม่ และความคิดเห็นของผู้เล่นได้เร็วกว่าผู้ให้บริการแบบดั้งเดิม
ปรัชญาที่เน้นผู้เล่นเป็นอันดับแรก
สิ่งที่ทำให้ UFABET แตกต่างอย่างแท้จริง คือการให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้เล่น
ผู้ก่อตั้งเข้าใจดีว่าการเดิมพันไม่ใช่แค่เรื่องอัตราต่อรองเท่านั้น แต่เกี่ยวกับความไว้วางใจด้วย ผู้เล่นต้องการไดเรกทอรีเกม ที่เล่นง่าย คุ้นเคยกับวัฒนธรรมไทย และมีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
UFABET กลายเป็นผู้ให้บริการรายแรกที่มุ่งเน้นตลาดไทย ได้ริเริ่มสิ่งต่อไปนี้:
- มีหน้าจอและเมนูภาษาไทยเต็มรูปแบบ พร้อมบริการลูกค้าชาวไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ดำเนินการฝากและถอนเงินโดยตรงเป็นเงินบาท
- เปิดตัวการถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลผ่าน G Live Streaming แม้กระทั่งสำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก
- ปรับระบบให้เล่นบนมือถือได้อย่างลื่นไหลตั้งแต่เริ่มต้น
แนวคิดที่เน้นผู้เล่นเป็นอันดับแรกนี้ได้สร้างความภักดีที่ไม่ได้มาจากโฆษณา แต่มาจากการบอกต่อภายในช่วงปลายปี 2010s (พ.ศ. 2553 – 2562) UFABET ได้กลายเป็นคำพ้องความหมายกับการเดิมพันฟุตบอลออนไลน์ในประเทศไทย
การเติบโตในช่วงโรคระบาด
เช่นเดียวกับธุรกิจดิจิทัลหลายแห่ง UFABET มีอัตราการเติบโตที่พุ่งสูงขึ้นในช่วงปีที่มีการแพร่ระบาด เนื่องจากตัวเลือกความบันเทิงภายนอกถูกจำกัด การพนันออนไลน์จึงกลายเป็นช่องทางหลักสำหรับผู้ที่ชื่นชอบกีฬา
ระหว่าง ปี 2562 ถึง ปี 2563 ยอดเข้าชมเว็บไซต์หลักของ UFABET พุ่งทะยานอย่างรวดเร็ว จากข้อมูลปริมาณการค้นหาของ Ahrefs การค้นหาชื่อแบรนด์แบบออร์แกนิก เพิ่มขึ้นมากกว่า 230% จาก 357,420 ครั้งในเดือน มกราคม 2562 เป็นมากกว่า 1.18 ล้านครั้ง ภายในเดือน มีนาคม 2563

ในช่วงเวลานี้ UFABET ได้ขยายโครงสร้างพื้นฐานอย่างเต็มที่ โดยการเพิ่มกลุ่มเซิร์ฟเวอร์ใหม่ ขยายศักยภาพของดีลเลอร์สด และเปิดตัวส่วนงาน UFA Lotto และ UFA Slots
แบรนด์ยังได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่สร้างความภักดีของลูกค้า เช่น เงินคืน, ระบบสมาชิกแบบแบ่งระดับ และ U Coin ซึ่งเป็นระบบรางวัลภายในของบริษัท สิ่งเหล่านี้ได้สร้างมาตรฐานใหม่สำหรับการดึงดูดลูกค้าในวงการ iGaming ของไทย
ความท้าทายในการขยายขนาด
แน่นอนว่าการเติบโตย่อมนำมาซึ่งความซับซ้อน
การจัดการฐานผู้ใช้ที่ขยายตัวหมายถึงการต้องสร้างความสมดุลระหว่างความต้องการของกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย ตั้งแต่ผู้เล่นใหม่ที่เข้ามาเล่นสล็อตเพื่อความสนุก ไปจนถึงนักพนันมืออาชีพที่ต้องการความแม่นยำทางสถิติ
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ UFABET ไม่ใช่คู่แข่ง แต่เป็นการรักษาความเป็นกันเองและการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นสิ่งที่นิยามความสำเร็จในยุคแรกเริ่มของพวกเขา
เพื่อรับมือกับความท้าทายนี้ บริษัทได้นำโปรแกรมรับฟังความคิดเห็นของผู้เล่นอย่างต่อเนื่องมาใช้, เสริมสร้างการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบให้เข้มแข็งขึ้น และเปิดตัวฟีเจอร์การเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ เช่น การจำกัดการฝากเงินและเครื่องมือยกเว้นตนเอง เพื่อให้มั่นใจว่าแบรนด์จะพัฒนาอย่างรับผิดชอบควบคู่ไปกับกลุ่มผู้เล่นของตน
การปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่นและอัตลักษณ์ของแบรนด์
แตกต่างจากคู่แข่งต่างชาติ โครงสร้างพื้นฐานของ UFABET มีความเป็น ไทยอย่างลึกซึ้ง
ตั้งแต่ทีมงานสร้างสรรค์ที่อยู่ในประเทศไทยไปจนถึงพันธมิตรในระดับภูมิภาค แคมเปญ, ส่วนต่อประสานผู้ใช้ และแม้แต่การออกแบบเสียงของแบรนด์ ล้วนสอดคล้องกับวัฒนธรรมไทย ทั้งเสียงที่คุ้นหู, สีที่คุ้นตา และอารมณ์ขันที่คุ้นเคย
สโลแกนของ UFABET ที่ว่า “โดยคนไทย เพื่อคนไทย” ไม่ใช่แค่คำขวัญ แต่เป็นภาพสะท้อนวิธีการดำเนินงานของบริษัท คือ ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น แต่ยังสามารถแข่งขันได้ในระดับโลก
ความเป็นของแท้ทางวัฒนธรรมนี้เป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ UFABET ยังคงรักษาผู้ใช้งานประจำต่อเดือนไว้ได้มากกว่า 100,000 รายบนแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ และมีผู้ใช้งานอีกหลายล้านคนที่เข้าร่วมผ่านเครือข่ายพันธมิตรที่กว้างขึ้น พร้อมทั้งยังคงรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายใต้ใบอนุญาต LMCG No. 015/22 ACLEC ของกัมพูชา
ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และชื่อเสียง
เมื่อแบรนด์เติบโตขึ้น ผู้ก่อตั้ง UFABET ได้ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ในฐานะปัจจัยสำคัญที่สร้างความแตกต่าง
ขณะที่คู่แข่งรายใหม่บางรายและเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยตัวแทนลดต้นทุนโดยการใช้เซิร์ฟเวอร์คุณภาพต่ำหรือโฮสต์ในประเทศ UFABET ได้ลงทุนใน การจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศระดับองค์กร และ ระบบการเข้ารหัสแบบครบวงจร ซึ่งผ่านการตรวจสอบภายใต้กฎระเบียบการพนันของกัมพูชา
ความมุ่งมั่นในความปลอดภัยของผู้เล่นนี้ได้กลายเป็นหนึ่งใน จุดแข็งที่ชัดเจน ของ UFABET
กว่าทศวรรษต่อมา แพลตฟอร์มยังคงรักษา ประวัติที่ขาวสะอาดไว้ได้ ไม่มีบันทึกข้อมูลรั่วไหลภายใต้การควบคุมการดำเนินงานของ UFABET, ไม่มีการหยุดทำงานของระบบ และมีความโปร่งใสอย่างเต็มที่ในการประมวลผลการชำระเงิน
ก้าวต่อไป: UFABET เวอร์ชัน 2.0
ขั้นถัดไปของการเติบโต UFABET มุ่งเน้นไปที่การ ปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ทันสมัยและการกระจายผลิตภัณฑ์
โครงสร้างของ UFABET เวอร์ชัน 2.0 ที่วางแผนไว้ จะรวมสิ่งต่อไปนี้:
- ระบบ กระเป๋าเงินเดียว ที่ใช้ได้ทั้งกีฬาทุกประเภท คาสิโน และหวย
- กลไกสะสมคะแนนและสิทธิประโยชน์ใหม่ ที่เชื่อมโยงกับ U Coin และปรับแต่งตาม CRM ของผู้เล่น
UFABET ยังคงขยายการเข้าถึงทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ต่อไป แต่ปรัชญาของบริษัทไม่เคยเปลี่ยนแปลง รับฟังผู้เล่น เคารพพันธมิตร และสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างมีความรับผิดชอบ
บทสรุป
จากการรวมตัวเล็ก ๆ ของกลุ่มเพื่อนที่รักฟุตบอลในพัทยา สู่การเป็นแบรนด์เดิมพันออนไลน์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในประเทศไทย การเดินทางของ UFABET คือเรื่องราวของ วิสัยทัศน์, ความมุ่งมั่น และความภาคภูมิใจทางวัฒนธรรม
ด้วยการคงไว้ซึ่งพันธกิจดั้งเดิมของ UFABET “เพื่อคนไทย โดยคนไทย” — มันได้สร้างมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม แต่มันได้สร้างชุมชนที่ตั้งอยู่บนความไว้วางใจ ความยุติธรรม และนวัตกรรม
ในขณะที่บริษัทก้าวเข้าสู่ทศวรรษที่สอง ความมุ่งมั่นในการให้ความบันเทิงอย่างมีความรับผิดชอบ, เทคโนโลยีที่ปลอดภัย และความเป็นเลิศในการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ทำให้มั่นใจได้ว่า เรื่องราวของ UFABET ยังไม่จบลง แต่กำลังถูกขีดเขียนขึ้นต่อไป ทีละหน้า ทีละบท
สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
UFABET™ ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาต LMCG No. 015/22 ACLEC (กัมพูชา)
สำหรับความช่วยเหลือ หรือการยกเว้นตนเอง โปรดเยี่ยมชมนโยบายการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

