สารบัญ
- 1. บทนำ
- 2. หลักการเบื้องต้น
- 3. คำจำกัดความ
- 4. ใบอนุญาต
- 5. คุณสมบัติผู้เล่น
- 6. ขั้นตอนการสมัครและการเล่น
- 7. กฎทั่วไปสำหรับผู้เล่น
- 8. อำนาจของบริษัท
- 9. กฎการชำระเงิน
- 10. การปิดบัญชีของคุณ
- 11. บัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหว
- 12. นโยบายโบนัสและโปรโมชั่น
- 13. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- 14. เกมที่ขัดข้องและถูกยกเลิก
- 15. วิธีการยื่นเรื่องร้องเรียน
- 16. เมื่อคุณติดต่อกับเรา
- 17. นโยบายความเป็นส่วนตัว
- 18. ความรับผิดชอบของคุณที่มีต่อเรา
- 19. การละเมิด, บทลงโทษ และการยุติบัญชี
- 20. การต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
- 21. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
- 22. การแยกส่วนของข้อกำหนด
- 23. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
- 24. ภาคผนวก — กฎเฉพาะเกม
1. บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ UFABET แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ชั้นนำที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยภายใต้ใบอนุญาตของประเทศกัมพูชา กิจกรรมของเราอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่หลากหลาย ซึ่งเราจะอธิบายกฎเหล่านี้ไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข (เรียกว่า ‘กฎ’) ฉบับนี้
การอ้างอิงถึงข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ให้ตีความตามกฎหมายของประเทศกัมพูชา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของ กรอบกฎหมายของ UFABET เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้ง
2. หลักการเบื้องต้น
กฎเหล่านี้เป็นข้อตกลงที่มี ผลผูกพันระหว่างสมาชิก กับเรา ซึ่งระบุถึงภาระผูกพันของสมาชิกของคุณ การทำเครื่องหมายถูกเพื่อยอมรับกฎเมื่อคุณสร้างบัญชี และ/หรือใช้งานเว็บไซต์ และ/หรือรับโบนัสหรือรางวัล หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับกฎและการแก้ไขใดๆ ของกฎเหล่านั้นแล้ว หากคุณไม่ยอมรับกฎ เราขอแนะนำว่าอย่าลงทะเบียนหรือใช้งานเว็บไซต์ต่อไป เราอาจเปลี่ยนแปลงกฎเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยการอัปเดต ในกรณีที่เรามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะติดต่อคุณและแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับกฎใหม่
3. คำจำกัดความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น คำจำกัดความต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:
- 3.1 “ข้อตกลง” หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และเอกสารอื่นใดที่อ้างถึงโดยชัดแจ้งในที่นี้
- 3.2 “บริษัท ยูฟ่าเบท จำกัด” หมายถึง บริษัทที่จัดตั้งขึ้นในราชอาณาจักรกัมพูชา โดยมีสำนักงานหลักตั้งอยู่ที่ IT Prince Tower, Floor 15, Suite E12, 2 Thnou Street, Buon, Preah Sihanouk 18301, Cambodia
- 3.3 “เว็บไซต์” หมายถึง ทรัพย์สินออนไลน์อย่างเป็นทางการของบริษัท ซึ่งรวมถึงโดเมนหลัก https://www.ufabet.network และโดเมนย่อยที่ได้รับอนุญาต
- 3.4 “นโยบายความเป็นส่วนตัว” หมายถึง นโยบายที่เผยแพร่บน https://www.ufabet.network/นโยบายความเป็นส่วนตัว/
- 3.5 “ผู้ใช้“, “คุณ” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการที่นำเสนอโดยบริษัท
- 3.6 “บริการ” หมายถึง ผลิตภัณฑ์ แอปพลิเคชัน เกม เว็บไซต์ และบริการอื่น ๆ ที่นำเสนอโดยบริษัท
- 3.7 “เนื้อหา” หมายถึง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง หรือสื่ออื่นใดที่นำเสนอผ่านบริการ
- 3.8 “ทรัพย์สินทางปัญญา” หมายถึง สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า เครื่องหมายบริการ ลิขสิทธิ์ สิทธิในฐานข้อมูล และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ
- 3.9 “บริการของบุคคลที่สาม” หมายถึง บริการ เนื้อหา หรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่จัดหาโดยบุคคลที่สาม ซึ่งสามารถเข้าถึงหรือเข้ากันได้กับบริการของเรา
- 3.10 “บัญชี” หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของบริการ
- 3.11 “กฎหมายที่ใช้บังคับ” หมายถึง กฎหมาย ข้อบังคับ และกฎเกณฑ์ทั้งหมดที่ใช้บังคับกับการให้บริการและการใช้บริการในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องใด ๆ
- 3.12 “การเดิมพันที่เป็นโมฆะ” หมายถึง การเดิมพันที่ถูกยกเลิกก่อนการตัดสินผล ซึ่งในกรณีนี้ เงินเดิมพันเริ่มต้นจะถูกส่งคืน และถือว่าการเดิมพันนั้นไม่เคยเกิดขึ้น
4. ใบอนุญาต
- 4.1 หน่วยงานกำกับดูแลและใบอนุญาต บริษัท ยูฟ่าเบท จำกัด ได้รับใบอนุญาตจากคณะกรรมการจัดการการพนันเชิงพาณิชย์แห่งกัมพูชา (CGMC) ภายใต้ใบอนุญาตเลขที่ 015/22 ACLEC (มีผลใช้บังคับตั้งแต่ปี 2022–2031)
- 4.2 ขอบเขตและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เราดำเนินงานภายใต้กฎหมายของประเทศกัมพูชาและเงื่อนไขใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงบริการได้รับอนุญาตเฉพาะในกรณีที่ถูกกฎหมายเท่านั้น และเราอาจระงับหรือจำกัดการเข้าถึงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
- 4.3 ลำดับความสำคัญของข้อกำหนด หากข้อกำหนดเหล่านี้ได้รับการแปลเป็นภาษาอื่น ฉบับภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้เหนือกว่า ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน
5. คุณสมบัติผู้เล่น
ในการเข้าร่วม ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- มีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ (หรืออายุตามกฎหมายที่อนุญาตให้เล่นการพนันในท้องที่ของคุณที่สูงกว่า)
- เป็น บุคคลธรรมดา (ไม่ได้ดำเนินการในนามของบริษัทหรือนิติบุคคล)
- เล่นเพื่อตัวท่านเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของผู้อื่นหรือเพื่อจุดประสงค์ทางวิชาชีพ
- มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึงและใช้บริการ
- ไม่อยู่ใน หรือ ไม่เข้าถึงบริการจาก ประเทศต่อไปนี้: อัฟกานิสถาน, แอลจีเรีย, แองโกลา, เอริเทรีย, เอธิโอเปีย, อิหร่าน, อิรัก, เยเมน, จอร์แดน, จีน, คิวบา, คูเวต, ลิเบีย, เกาหลีเหนือ, โอมาน, ปากีสถาน, รวันดา, ซาอุดีอาระเบีย, โซมาเลีย, ตุรกี, ตูนิเซีย
- เข้าถึงบริการในพื้นที่ที่ การพนันออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายเท่านั้น เราอาจระงับหรือปิดบัญชีในกรณีที่การเข้าถึงหรือการใช้งานไม่ชอบด้วยกฎหมาย และ
- ยอมรับว่าเราอาจตรวจสอบ ตัวตน อายุ ที่อยู่ ลายนิ้วมือของอุปกรณ์ และการลงทะเบียนซิม ในกรณีที่จำเป็น
รายชื่อประเทศที่ถูกจำกัดอาจมีการอัปเดตเป็นระยะ สำหรับฉบับปัจจุบันที่สุด โปรดดูหน้า เขตอำนาจศาลที่ถูกจำกัด บนเว็บไซต์ของเรา
6. ขั้นตอนการสมัครและการเล่น
6.1 การลงทะเบียน
- คลิกที่ปุ่ม “สมัคร”
- ท่านจะถูกร้องขอให้เลือกจำนวนเงินฝากที่ท่านต้องการและวิธีการฝากเงินที่ต้องการ
- หลังจากที่ท่านดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จสิ้นโดยการคลิกที่ “ฝากเงินและเล่น” ท่านจะต้องทำการยืนยันตัวตนโดยการป้อนหมายเลขโทรศัพท์และดำเนินการยืนยันด้วย OTP (รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว) ให้เสร็จสมบูรณ์
- เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ เราจะต้องได้รับ ความยินยอมจากท่านในข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา ซึ่งรวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
- บัญชีของท่านจะถูก เติมเงินด้วยยอดเงินที่ฝากไว้ และท่านจะถูกเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ
- ท่านสามารถเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้ทุกเมื่อโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน
6.2 การยืนยันอายุและตัวตน
UFABET ใช้การยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์ (OTP และการตรวจสอบความตรงกันของการลงทะเบียนซิม) เพื่อยืนยันว่าผู้เล่นมีอายุและตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมายในการลงทะเบียน ซึ่งหมายความว่า โดยปกติแล้วไม่จำเป็นต้องมีการอัปโหลดเอกสาร เพื่อเปิดหรือเล่นในบัญชี
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และเพื่อปกป้องผู้เล่นและแพลตฟอร์มจากการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม UFABET ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอการยืนยันตัวตนแบบจำกัด (เช่น บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล หลักฐานที่อยู่ หรือการยืนยันวิธีการชำระเงิน) ในกรณีเฉพาะ ได้แก่ การร้องขอถอนเงินจำนวนมาก การตรวจสอบบัญชีซ้ำซ้อน หรือการสงสัยว่าเป็นกิจกรรมของผู้เยาว์
หากมีการพิจารณาแล้วว่าผู้เล่นมี อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ การลงทะเบียนจะถูกยกเลิก และบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกปิดอย่างถาวร
6.3 การเล่น
- 6.3.1 UFABET นำเสนอเกมและกิจกรรมที่หลากหลาย การเล่นเกมจะเริ่มขึ้นทันทีที่คุณเลือกเกมนั้น ๆ เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ความเป็นธรรม และการปฏิบัติตามพันธกรณีใบอนุญาตของเรา UFABET อาจ เพิ่ม ระงับ หรือยกเลิก เกมหรือกิจกรรมใด ๆ เป็นครั้งคราว การดำเนินการดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเนื่องด้วยเหตุผลต่าง ๆ รวมถึงการบำรุงรักษาทางเทคนิค การอัปเดตซอฟต์แวร์ ข้อกำหนดของผู้ให้บริการ หรือการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ ในกรณีที่สามารถทำได้ จะมีการประกาศแจ้งกำหนดการเปลี่ยนแปลงหรือการบำรุงรักษาล่วงหน้าบนเว็บไซต์
- 6.3.2 ท่านต้องเล่นเกมบนเว็บไซต์นี้ตาม กฎเหล่านี้ และกฎเฉพาะใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเกมที่นำเสนอบนเว็บไซต์ กฎที่แตกต่างกันจะใช้กับเกมที่แตกต่างกัน และจะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับแต่ละเกม
6.3.2.1 ข้อจำกัดการเดิมพันเฉพาะเกม
เพื่อให้เกิดความยุติธรรมในการเล่นและป้องกันการเดิมพันที่ไม่มีความเสี่ยงหรือมีความเกี่ยวโยงกัน ระบบจะใช้ข้อจำกัดดังต่อไปนี้:
- รูเล็ตสด – ห้ามวางเดิมพันในรูปแบบที่ครอบคลุมผลตัวเลขมากกว่า 92% ของทั้งหมดในการหมุนหนึ่งรอบ (เช่น การเดิมพันในตัวเลข 34 ตัวขึ้นไปจากทั้งหมด 37 ตัวบนวงล้อรูเล็ตแบบยุโรป หรือเทียบเท่ากันในวงล้อแบบอเมริกัน) ซึ่งรวมถึงการวางเดิมพันแบบเต็ง, แบ่ง, แถว, มุม หรือเดิมพันภายนอกอื่น ๆ ที่เมื่อรวมกันแล้วครอบคลุมเกินกว่าขีดจำกัดดังกล่าว ระบบจะตรวจจับโดยอัตโนมัติและอาจยกเลิกการเดิมพันที่ละเมิดข้อจำกัดนี้
- บาคาร่า สด – ห้ามวางเดิมพันทั้งฝั่งผู้เล่น และฝั่งเจ้ามือ ในรอบเกมเดียวกัน ระบบจะตรวจจับการเดิมพันที่เกิดขึ้นพร้อมกันหรือในทิศทางตรงข้ามระหว่างสองฝั่งนี้ และจะยกเลิกผลของรอบนั้นโดยอัตโนมัติ
- ไฮโล สด – ห้ามวางเดิมพันทั้งฝั่ง “สูง” และ “ต่ำ” หรือทั้ง “คู่” และ “คี่” ในการทอยลูกเต๋าเดียวกัน ระบบจะถือว่าการเดิมพันเหล่านี้เป็นการเดิมพันที่ขัดแย้งกันและจะยกเลิกเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
- ดราก้อนไทเกอร์ สด – ห้ามวางเดิมพันทั้งฝั่งมังกร และเสือ ในรอบเกมเดียวกัน การเดิมพันที่ขัดแย้งกันในรอบเดียวกันจะถูกยกเลิก และอาจมีการตรวจสอบบัญชีเพิ่มเติมในกรณีที่สงสัยว่ามีการละเมิดโบนัสหรือพฤติกรรมเสี่ยง
- ฟุตบอล (เดิมพันกีฬา) – ห้ามวางเดิมพันที่ขัดแย้งกันในแมตช์หรือตลาดเดียวกัน (เช่น เดิมพันทั้งทีมเหย้าและทีมเยือน หรือเดิมพันทั้งสูงและต่ำในตลาดจำนวนประตูรวมเดียวกัน) การเดิมพันที่ขัดแย้งกัน ไม่ว่าจะวางโดยตรงหรือผ่านหลายบัญชี จะถูกตรวจจับผ่านระบบระบุตลาด และอาจถูกยกเลิกหรือถือว่าเป็นการเดิมพันที่ไม่มีความเสี่ยง
การวางเดิมพันที่ขัดแย้งกันหรือผิดข้อจำกัดเหล่านี้ซ้ำ ๆ หรือโดยเจตนา อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือถูกตัดสิทธิ์จากการรับโบนัส
6.4 การยกเลิก
- 6.4.1 โดยปกติแล้ว UFABET จะไม่อนุญาตให้ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วหลังจากวางเดิมพันแล้ว อย่างไรก็ตาม ในกรณีพิเศษ การเดิมพันอาจเป็นโมฆะหรือถูกยกเลิกได้ เช่น ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ระบบขัดข้อง แสดงอัตราต่อรองไม่ถูกต้อง ทำธุรกรรมซ้ำ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การยกเลิกใดๆ ดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบและอนุมัติโดยผู้จัดการหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบ และผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งทันที ในกรณีที่เกี่ยวข้อง เงินเดิมพันเดิมจะถูกคืนเข้าบัญชีของผู้เล่นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการยืนยัน
- 6.4.2 โดยปกติแล้ว UFABET จะไม่คืนเงินเมื่อธุรกรรมหรือการเดิมพันได้รับการยืนยันแล้ว อย่างไรก็ตาม การคืนเงินอาจได้รับการอนุมัติในกรณีพิเศษที่ได้รับการยืนยันแล้ว เช่น การฝากเงินซ้ำ ข้อผิดพลาดในการประมวลผลการชำระเงิน ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือระบบขัดข้อง คำขอคืนเงินทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมการชำระเงินและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา และต้องมีหลักฐานการทำธุรกรรมที่ตรวจสอบได้ (เช่น การยืนยันจากธนาคารหรือกระเป๋าเงิน) เงินคืนที่ได้รับอนุมัติจะถูกโอนเข้าช่องทางการชำระเงินเดิมของผู้เล่นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการยืนยัน ผู้เล่นจะได้รับแจ้งผลทางอีเมลหรือข้อความในแพลตฟอร์ม การคืนเงิน รวมถึงการชำระเงินซ้ำ การปฏิเสธการชำระเงิน หรือบัญชีที่ถูกปิด จะดำเนินการภายใต้มาตรา 9.4
7. กฎทั่วไปสำหรับผู้เล่น
- 7.1 คุณต้องลงทะเบียนและเล่นด้วยบัญชีของคุณเองเท่านั้น คุณไม่สามารถเล่นแทนผู้อื่นได้
- 7.2 คุณต้องรักษารายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัยและไม่ควรเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้กับผู้อื่น คำว่า “รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ” หมายถึงหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของคุณ หากคุณเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ แม้โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของคุณในทางที่ผิดหรือความไม่ถูกต้องใดๆ
- 7.3 คุณจะต้องอัปเดตข้อมูลการลงทะเบียนและบัญชีของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- 7.4 หากคุณพบว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้ในระหว่างการลงทะเบียนหรือรายละเอียดบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณต้องแจ้งให้เราทราบหรืออัปเดตข้อมูลของคุณทันที
- 7.5 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการพิจารณาว่าการดำเนินกิจกรรมบนเว็บไซต์นี้ถูกกฎหมายในประเทศหรือดินแดนที่คุณกำลังเล่นหรือไม่
- 7.6 คุณสามารถมีบัญชีบนเว็บไซต์ได้เพียงบัญชีเดียวต่อหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกันหนึ่งหมายเลข
- 7.7 คุณสามารถเล่นเกมทั้งหมดบนเว็บไซต์ได้ตามที่คุณต้องการตราบใดที่คุณมีเงินเพียงพอในบัญชีของคุณ
- 7.8 คุณไม่สามารถโอนหรือรับเงินจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง และ/หรือโอน ขาย หรือซื้อบัญชี
- 7.9 คุณยินยอมให้เราตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้
- 7.10 ห้ามมิให้คุณใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่เพื่อประโยชน์ของตนเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรางวัลที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันที่ได้รับด้วยวิธีนี้
- 7.11 คุณจะไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกง การปกปิด การโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ของคุณ (หรือบุคคลที่สาม)
- 7.12 คุณตกลงว่าการฝากและถอนเงินทั้งหมดในบัญชีเกมของคุณจะต้องมาจากและจ่ายไปยังบัญชีชำระเงินที่อยู่ในชื่อของคุณเอง โดยใช้ช่องทางการชำระเงินที่มีให้บริการบน UFABET
8. อำนาจของบริษัท
- 8.1 เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปิดบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- 8.2 เราอาจยกเลิกหรือปิดบัญชีของคุณเนื่องจากการละเมิดหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อตกลงนี้ หรือด้วยเหตุผลอื่นใดที่สมเหตุสมผล เมื่อบัญชีของคุณถูกยกเลิก ยอดคงเหลือในบัญชีของคุณจะถูกคืนให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมไม่เกิน 5 วันทำการ เว้นแต่จะมีเหตุผลที่ต้องระงับยอดคงเหลือดังกล่าว
- 8.3 หากเรายืนยันว่าข้อมูลการลงทะเบียนเป็นเท็จในสาระสำคัญ หรือไม่สามารถยืนยันตัวตนได้หลังจากการร้องขอที่สมเหตุสมผล เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ เงินอาจถูกอายัดหรือยึดได้เฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้อง กฎของผู้ให้บริการ หรือผลการตรวจสอบการฉ้อโกง/การละเมิดเท่านั้น คุณจะได้รับแจ้งผลการพิจารณาและสามารถยื่นร้องเรียนได้โดยติดต่อ [email protected]
- 8.4 หากคุณพยายามเปิดบัญชีเพิ่มเติมโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิม เราจะปิดหรือยกเลิกบัญชีใหม่ และอาจปิดหรือยกเลิกบัญชีแรกของคุณด้วยเช่นกัน หากเราเปิดบัญชีแรกของคุณต่อไป เงินฝากที่เหลือจากบัญชีอื่นๆ (ถ้ามี) จะถูกโอนเข้าบัญชีแรกของคุณ เราจะหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 10% (อย่างน้อย 300 บาท) สำหรับการเปิดบัญชีเพิ่มเติมแต่ละบัญชี เราอาจหักค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามระเบียบนี้
- 8.5 เราไม่ออกเครดิตให้ ยกเว้นโบนัสหรือโปรโมชั่นตามที่กฎหมายอนุญาต ยอดคงเหลือใดๆ ในบัญชีของคุณจะไม่ได้รับดอกเบี้ย
- 8.6 เราอาจปฏิเสธ ยกเลิก หรือจำกัดการเดิมพันหรือการเดิมพันใดๆ ด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตามตามนโยบายและข้อบังคับภายในของเรา
9. กฎการชำระเงิน
9.1 เงินฝาก
สามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินได้ที่หน้า “การฝากเงิน” บนเว็บไซต์นี้ วิธีการชำระเงินที่คุณสามารถใช้ได้ ระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ย และค่าธรรมเนียมบริการที่เกี่ยวข้องอาจมีการเปลี่ยนแปลง
โดยการเลือกวิธีการชำระเงิน คุณตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของวิธีนั้น ค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินที่ทำผ่านวิธีนั้น ตกลงว่าบัญชีการชำระเงินนั้นเป็นของคุณ และคุณได้รับอนุญาตให้ใช้บัญชีดังกล่าว
เรายอมรับการชำระเงินเป็นเงินบาทไทย (THB)
9.2 การจ่ายเงิน
เมื่อผลลัพธ์ของเกมที่คุณเข้าร่วมได้รับการระบุแล้ว หรือเมื่อเราสามารถยืนยันผลลัพธ์ของกิจกรรมได้แล้ว เงินรางวัลของคุณจะปรากฏในบัญชีของคุณ
หากเรานำเงินรางวัลเข้าบัญชีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งไม่ใช่ของคุณ เราจะหักเงินรางวัลดังกล่าวออกจากบัญชีของคุณ หากคุณถอนเงินจำนวนดังกล่าวก่อนที่เราจะทราบถึงข้อผิดพลาด คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีและคืนเงินจำนวนดังกล่าว เราอาจหักเงินที่โอนเข้าบัญชีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจออกจากยอดคงเหลือที่ต้องชำระ
9.3 การถอนเงิน
คุณสามารถถอนเงินจำนวนเท่าใดก็ได้ที่มีอยู่ในกระเป๋าเงินของคุณ คำขอถอนเงินต้องส่งผ่านเว็บไซต์เท่านั้น
หากคุณต้องการถอนเงินรางวัลทั้งหมด คุณต้องยกเลิกการเดิมพันที่ยังไม่ได้ชำระก่อน เงินในบัญชีของคุณสามารถใช้ได้กับการเล่นเกมที่ให้บริการบนเว็บไซต์เท่านั้น
หากคุณขอถอนเงินโดยไม่วางเดิมพันในจำนวนเงินเท่ากับหรือมากกว่าเงินฝากครั้งล่าสุด เราอาจขอให้ทำยอดเงินฝากทั้งหมดหรือบางส่วน และ/หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฉ้อโกงและผู้ให้บริการชำระเงิน หากเราสงสัยว่าการถอนเงินเป็นการฉ้อโกงหรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต้องห้าม เราอาจปฏิเสธหรือเลื่อนคำขอออกไปจนกว่าจะมีการตรวจสอบ
สำหรับการถอนเงิน 1,000,000 บาทขึ้นไป เราอาจขอให้คุณยืนยันทางโทรศัพท์ก่อนการอนุมัติ
การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการฝากเงินครั้งแรก (“หลักการวิธีเดียวกัน”) ในกรณีที่ใช้ช่องทางการฝากเงินหลายวิธี UFABET อาจจัดสรรการถอนเงินตามสัดส่วนระหว่างช่องทางเหล่านั้นตามข้อผูกพันของ AML/CTF และผู้ให้บริการชำระเงิน
หากวิธีการฝากเงินไม่สามารถรับเงินได้ (เช่น บัตรเติมเงิน หรือช่องทางเดียว) UFABET จะดำเนินการถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินทางเลือกที่ได้รับการยืนยันในชื่อของคุณหลังจากตรวจสอบยืนยันตัวตนและเป็นเจ้าของแล้ว
ในบางกรณี การถอนเงินอาจถูกรวมหรือแยกตามช่องทางการชำระเงินเพื่อให้แน่ใจว่าเงินทั้งหมดจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีที่ได้รับการยืนยันในชื่อของคุณเท่านั้น
การจัดสรรหรือปรับเปลี่ยนการถอนทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมการชำระเงินของเราและยืนยันกับคุณก่อนดำเนินการ
โดยปกติการถอนเงินจะเสร็จสิ้นภายใน 1–3 วันทำการหลังจากการยืนยัน โดยขึ้นอยู่กับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นจากการตรวจสอบ AML/CTF หรือการยืนยันเพิ่มเติมภายใต้มาตรา 20
การยกเลิกการถอนเงิน (ไม่ว่าจะโดยคุณหรือโดยเรา) จะไม่ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย แม้ว่าคุณจะเลือกเล่นด้วยเงินในบัญชีของคุณก่อนที่จะเสร็จสิ้นก็ตาม
9.4 การคืนเงิน / การขอคืนเงิน
หากผู้ให้บริการวิธีการชำระเงินของคุณดำเนินการคืนเงินหรือขอเรียกเงินคืน เราอาจดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- บล็อกหรือระงับบัญชีของคุณในขณะที่การคืนเงินยังอยู่ระหว่างการพิจารณา
- ออกการแจ้งเตือนการคืนเงินไปยังรายละเอียดการติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้
- ดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่คุณใช้สำหรับการฝากเงินเดิม หากเป็นไปได้ และ
- บันทึกยอดคงเหลือในบัญชีติดลบ (ถ้ามี) ในกรณีเช่นนี้ เราอาจเรียกคืนยอดเงินค้างชำระตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
10. การปิดบัญชีของคุณ
10.1 คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราโดยตรงได้ที่ [email protected]
10.2 เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณปิดบัญชีของคุณ
หลังจากที่คุณร้องขอให้ปิดบัญชี UFABET จะโอนเงินที่เหลือภายใน 5 วันทำการ สำหรับบัญชีที่ถูกปิดโดย UFABET หรือไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 12 เดือนขึ้นไป คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอถอนเงิน จากนั้น UFABET จะดำเนินการคืนเงินภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ตรวจสอบ
10.3 การคืนเงินจากบัญชีที่ปิดหรือล็อค
การคืนเงินจากบัญชีที่ปิดหรือล็อคจะได้รับการดำเนินการตามมาตรา 9.4
11. บัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหว
บัญชีที่ไม่ใช้งานคือบัญชีที่มียอดคงเหลือเป็นบวกและไม่มีการเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 12 เดือนติดต่อกัน เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการไม่ใช้งาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อถอนยอดคงเหลือ
12. นโยบายโบนัสและโปรโมชั่น (มีผลตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568)
UFABET นำเสนอโปรแกรมส่งเสริมการขายที่คัดสรรแล้วให้กับผู้เล่นที่ผ่านการตรวจสอบภายใต้ใบอนุญาตการเล่นเกมของกัมพูชา โดยให้บริการลูกค้าในประเทศไทยและเขตอำนาจศาลที่ได้รับอนุญาตอื่นๆ
ส่วนนี้เป็นข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับโบนัส รางวัล และข้อเสนอส่งเสริมการขายทั้งหมด ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป และถือเป็นการแทนที่เงื่อนไขทั้งหมดของ ‘นโยบายโบนัสเดิม’ ก่อนหน้านี้ ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ในข้อ 12.3
12.2 โปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่
โปรโมชั่นปัจจุบันทั้งหมด รวมถึงโบนัสฝากเงิน ข้อเสนอเงินคืน ทัวร์นาเมนต์ และแคมเปญตามฤดูกาล จะถูกเผยแพร่บน หน้าโปรโมชั่น UFABET อย่างเป็นทางการ
ข้อเสนอที่ใช้งานได้แต่ละข้อจะมีข้อกำหนดเฉพาะของตัวเอง รวมถึงคุณสมบัติ เงื่อนไขการเดิมพัน ระยะเวลาที่ถูกต้อง และขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุด
ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดเหล่านี้กับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในโปรโมชั่นแต่ละรายการ ให้ถือว่าเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นมีผลบังคับใช้เหนือกว่าข้อกำหนดทั่วไป
12.3 กฎโบนัส Legacy (อ้างอิงก่อนปี 2568)
ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้เฉพาะกับ: a) โบนัสที่ออกก่อนวันที่ 1 มกราคม 2568 หรือ b) ข้อเสนอเฉพาะผู้ได้รับเชิญที่มอบให้กับบัญชีที่ได้รับการยืนยันภายใต้โปรแกรมก่อนหน้า กฎ Legacy จะถูกเก็บไว้เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบตามกฎระเบียบเท่านั้น เงื่อนไขอ้างอิงที่สำคัญ (ย้อนหลัง):
- – หนึ่งบัญชีที่มีสิทธิ์ต่อหนึ่งคน หมายเลขโทรศัพท์ หรือหมายเลขไอพี
- – เงินโบนัสจะถูกเครดิตแยกต่างหากตามข้อกำหนดการเดิมพัน
- – การใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือกิจกรรมหลายบัญชีอาจส่งผลให้ถูกริบ
- – เงินเดิมพันสูงสุดขณะเดิมพันเงินโบนัส: 50 บาทต่อเกม / 5 บาทต่อไลน์
12.4 การเปลี่ยนแปลงและการอัปเดต
UFABET อาจนำเสนอ แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา เงื่อนไขฉบับล่าสุดและเงื่อนไขที่แสดงอยู่ในแต่ละโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ จะมีผลบังคับใช้กับผู้เล่น
12.5 การปฏิบัติตามข้อกำหนดและความโปร่งใส
นโยบายนี้รักษาความโปร่งใสภายใต้กรอบใบอนุญาตของกัมพูชา
เอกสารเก็บถาวรของเงื่อนไขส่งเสริมการขายทั้งหมดก่อนปี 2568 สามารถขอเข้าดูได้ตามคำร้องขอ เพื่อใช้สำหรับการตรวจสอบตามกฎระเบียบที่ได้รับอนุญาต
13. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การพนันอาจทำให้ติดและเลิกได้ยาก หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเลิกติดการพนัน เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
14. เกมที่ขัดข้องและถูกยกเลิก
เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางเทคนิค แต่บางครั้งสิ่งนี้อาจไม่ทำงานตามที่คาดหวัง ดังนั้นเราจำเป็นต้องแจ้งให้คุณทราบ:
- 14.1 UFABET ร่วมกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต มุ่งมั่นที่จะรักษาความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม อาจเกิดการหยุดให้บริการเป็นครั้งคราว เซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง หรือเครือข่ายขัดข้อง อันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม ในกรณีเช่นนี้ UFABET จะตรวจสอบเซสชันหรือการเดิมพันทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบ และอาจคืนเงินหรือคืนเครดิตเกม หากการขัดข้องหรือการทำงานผิดพลาดส่งผลกระทบโดยตรงต่อรอบหรือการเดิมพันที่กำลังดำเนินอยู่ การตัดสินใจคืนเงินจะขึ้นอยู่กับบันทึกระบบและข้อมูลผู้ให้บริการที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว ซึ่งได้รับการตรวจสอบโดยทีมปฏิบัติการด้านเทคนิคและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของเรา และโดยปกติจะได้รับการแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการยืนยัน ไม่มีการชดเชยใดๆ สำหรับปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์การเล่นเกม เช่น ปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไป การหยุดชะงักของ ISP หรือความผิดปกติของอุปกรณ์ในฝั่งของผู้ใช้
- 14.2 เรา ซัพพลายเออร์ และ/หรือผู้ให้ใบอนุญาตของเราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นหรือถูกกล่าวหาว่าเกิดขึ้นผ่านหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักในการดำเนินการหรือการส่งข้อมูล
- การสูญหายหรือเสียหายของข้อมูล
- ข้อผิดพลาดในการสื่อสารหรือเครือข่าย
- การใช้เว็บไซต์หรือเนื้อหาโดยไม่เหมาะสม หรือ
- ข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในเนื้อหา
- 14.3 ในกรณีที่ระบบล้มเหลว เดิมพันที่ได้รับผลกระทบจะถือเป็นเดิมพันโมฆะ (คืนเงินเดิมพัน)
- 14.4 หากเกมของคุณหยุดชะงักเนื่องจากระบบขัดข้อง เราจะคืนเงินเครดิตเกมที่เดิมพันทั้งหมดเข้าบัญชีของคุณ หรือหากบัญชีนั้นไม่มีอยู่อีกต่อไป เราจะจ่ายเงินให้คุณโดยตรงผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ หากคุณสะสมเครดิตไว้ในขณะที่เกมหยุดชะงัก มูลค่าเงินของเครดิตเหล่านั้นจะถูกจ่ายเข้าบัญชีของคุณ หรือหากบัญชีของคุณไม่มีอยู่อีกต่อไป เราจะจ่ายเงินให้คุณโดยตรงผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ
- 14.5 เราดำเนินการทุกวิถีทางที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าระบบข้อมูลของเราอนุญาตให้คุณเข้าร่วมเกมได้ หากเกมหยุดชะงักหลังจากที่คุณวางเดิมพันเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบการสื่อสารหรือคอมพิวเตอร์ขัดข้อง:
- เกมจะกลับมาดำเนินการต่อจากจุดที่ถูกขัดจังหวะหากเป็นไปได้ทางเทคนิค หรือ
- หากไม่สามารถเล่นเกมต่อได้ เราจะหยุดเกมและคืนเงินเดิมพันเข้าบัญชีของคุณ
15. วิธีการยื่นเรื่องร้องเรียน
- 15.1 เป้าหมายของเราคือการมอบบริการลูกค้าที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เราจึงหวังว่าคุณจะไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับบริการ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรงได้ที่ [email protected] หากทีมบริการลูกค้าของเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณสามารถแจ้งปัญหาของคุณได้โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] เราพยายามตอบกลับภายใน 10 วันทำการหลังจากได้รับคำร้องเรียน หากการตรวจสอบใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ระยะเวลานี้อาจขยายออกไปอีก 10 วันทำการ หากจำเป็น เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 10 วันทำการแรกหลังจากได้รับข้อร้องเรียน ตามที่ระบุไว้ใน สิทธิ์ตามกฎหมาย ของคุณ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
- 15.2 เพื่อให้เราสามารถจัดการกับข้อร้องเรียนของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โปรดแจ้งข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับตัวตนของคุณ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น รวมถึงข้อมูลประทับเวลา รหัสการเดิมพัน เลขที่อ้างอิงธุรกรรม และภาพหน้าจอ เพื่อให้การตรวจสอบรวดเร็วยิ่งขึ้น เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาที่ได้รับแจ้งอย่างรวดเร็วและบรรลุข้อตกลงอย่างสันติ
- 15.3 การเรียกร้องธุรกรรม ยื่นคำร้องใดๆ เกี่ยวกับธุรกรรมภายใน 30 วันนับจากวันที่ธุรกรรม การชำระเงิน หรือข้อตกลงเกิดขึ้นหรือมีกำหนดที่จะเกิดขึ้น คำร้องที่ยื่นหลังจากช่วงเวลานี้อาจไม่ได้รับการพิจารณา เมื่อได้รับการยอมรับแล้ว เราจะตรวจสอบธุรกรรมที่มีข้อโต้แย้งและแจ้งผลการตัดสินใจของเราเป็นลายลักษณ์อักษร
- 15.4 การยกระดับ ADR (อิสระ) หากคุณไม่พอใจกับคำตอบสุดท้ายของเรา คุณสามารถส่งเรื่องไปยังหน่วยงานระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR) อิสระที่ได้รับการแต่งตั้งจาก UFABET ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ก่อนส่งเรื่องไปยัง ADR โปรดเตรียมหลักฐานประกอบ เช่น ประทับเวลา รหัสเดิมพัน หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม รหัสเกม หรือการติดต่อสื่อสารก่อนหน้า รายละเอียดของผู้ให้บริการ ADR ปัจจุบันและคำแนะนำในการส่งเรื่องมีอยู่ที่หน้า ติดต่อเรา การเข้าถึง ADR ไม่มีค่าใช้จ่าย และการตัดสินใจจะดำเนินการอย่างเป็นอิสระและเป็นกลาง
16. เมื่อคุณติดต่อกับเรา
เมื่อคุณติดต่อเรา โปรดหลีกเลี่ยงการพูดอะไรก็ตามที่:
- ใช้คำที่ดูหมิ่นและ/หรือยั่วยุ
- เป็นการดูหมิ่น ดูหมิ่น หรือคุกคาม ข่มขู่ หรือสร้างความทุกข์ทรมานแก่เจ้าหน้าที่สนับสนุนของเราในทางใดทางหนึ่ง หรือ
- ถือเป็นการใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมซ้ำๆ พฤติกรรมดังกล่าวอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกปิด
17. นโยบายความเป็นส่วนตัว
คุณสามารถอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ที่นี่ การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างสมบูรณ์
18. ความรับผิดชอบของคุณที่มีต่อเรา
- 18.1 เราให้บริการเว็บไซต์และเกมตามสภาพที่เป็นอยู่ และตามที่มี ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต เราไม่รับประกัน หรือรับรองใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- เว็บไซต์ เกม หรือซอฟต์แวร์นั้นเหมาะสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ปราศจากข้อผิดพลาด หรือไม่มีการหยุดชะงัก หรือ
- ว่าบริการต่างๆ จะดำเนินการได้เสมอโดยไม่มีการล่าช้า ข้อบกพร่อง หรือการสูญเสียข้อมูล
คุณยอมรับว่าการใช้เว็บไซต์และเกมถือเป็นความเสี่ยงของตัวคุณเอง
- 18.2 เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสีย ค่าใช้จ่าย ต้นทุนหรือความเสียหายใดๆ ไม่ว่าจะเป็นโดยตรง โดยอ้อม พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง โดยบังเอิญ หรืออื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์หรือการมีส่วนร่วมของคุณในเกม
- 18.3 การใช้งานเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้แก่เรา (ซึ่งหมายถึงการชดใช้ค่าเสียหายใดๆ แก่เรา) ซึ่งรวมถึงผู้จัดการ พนักงาน พันธมิตร และผู้ให้บริการของเรา สำหรับค่าใช้จ่าย ความเสียหาย คดีความ และความรับผิดใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์หรือการเข้าร่วมเกมของท่าน ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม หากท่านไม่ตกลง ท่านไม่ควรใช้เว็บไซต์นี้
19. การละเมิด, บทลงโทษ และการยุติบัญชี
หากเราสงสัยว่าคุณละเมิดกฎเหล่านี้ เราอาจปฏิเสธการเปิดบัญชีของคุณ และอาจเลือกที่จะระงับหรือปิดบัญชีของคุณด้วย
20. การต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนการก่อการร้าย (CTF)
- 20.1 การถอนเงินทุกครั้งจะต้องถูกส่งคืนไปยังช่องทางการชำระเงินเดียวกันกับที่ใช้ในการฝากเงิน มาตรการนี้เป็นส่วนหนึ่งของ การปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินของ UFABET และเพื่อให้แน่ใจว่าเงินจะถูกถอนไปยังแหล่งที่มาของการชำระเงินเดิมเท่านั้น
- 20.2 ก่อนดำเนินการถอนเงินใดๆ เราอาจขอเอกสารแหล่งที่มาของเงินทุน (SOF) หรือแหล่งที่มาของความมั่งคั่ง (SOW) เพื่อตรวจสอบว่าเงินทุนที่ใช้ในการเล่นเกมนั้นมาจากกิจกรรมที่ถูกกฎหมายหรือไม่
- 20.3 การชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการเฉพาะกับบัญชีที่ถือครองในชื่อของคุณเท่านั้น ในกรณีที่ธุรกรรมหรือพฤติกรรมมีความเสี่ยงสูงตามมาตรฐาน AML/CTF เราอาจใช้ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะอย่างละเอียด (EDD) ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบเพิ่มเติม การจัดทำเอกสาร หรือการตรวจสอบธุรกรรม
- 20.4 หากการตรวจสอบไม่สมบูรณ์ หรือหากสงสัยว่าธุรกรรมละเมิดข้อผูกพัน AML/CTF เราอาจล่าช้า จำกัด ปฏิเสธ หรือรายงานธุรกรรมดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายบังคับใช้
- 20.5 การควบคุมเหล่านี้ใช้ตามเงื่อนไขใบอนุญาต นโยบายต่อต้านการฟอกเงินภายใน และข้อกำหนดของหน่วยงานบริหารจัดการการพนันเชิงพาณิชย์ของกัมพูชา (CGMC)
21. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
- 21.1 เราเป็นเจ้าของแบรนด์ ‘UFABET’ และโลโก้ ‘UFABET’ แต่เพียงผู้เดียว การใช้แบรนด์ ‘UFABET’ หรือโลโก้ ‘UFABET’ โดยไม่ได้รับอนุญาตอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย
- 21.2 โดเมน https://www.ufabet.network และโดเมนย่อยที่ได้รับอนุญาตถือเป็นทรัพย์สินออนไลน์อย่างเป็นทางการของบริษัท คุณสามารถสร้างลิงก์ที่เป็นธรรมและไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดไปยังหน้าเว็บเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลหรือการอ้างอิง อย่างไรก็ตาม ห้ามมิให้ทำการเฟรม คัดลอก ทำซ้ำ หรือนำแบรนด์ เครื่องหมายการค้า หรือเนื้อหาของ UFABET ไปใช้ในทางที่ผิดบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท
- 21.3 เราเป็นเจ้าของตามกฎหมายของสิทธิ์การอนุญาตให้ใช้เทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ และระบบธุรกิจที่ใช้บนเว็บไซต์
- 21.4 เนื้อหาและโครงสร้างของเว็บไซต์นี้อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ © และสิทธิ์ในฐานข้อมูลเป็นของบริษัท UFABET จำกัด สงวนลิขสิทธิ์ทุกประการ ลิขสิทธิ์ในเว็บไซต์ รวมถึงข้อความ กราฟิก โค้ด ไฟล์ และลิงก์ทั้งหมดเป็นของเรา ห้ามคัดลอก ส่งต่อ หรือจัดเก็บเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การลงทะเบียนและการใช้งานเว็บไซต์ไม่ได้ให้สิทธิ์ใดๆ ต่อทรัพย์สินทางปัญญาที่มีอยู่บนเว็บไซต์
- 21.5 คุณตกลงที่จะไม่ใช้อุปกรณ์อัตโนมัติหรืออุปกรณ์พกพาใดๆ เพื่อตรวจสอบหน้าเว็บหรือเนื้อหาใดๆ ที่อยู่ในนั้น การใช้งานหรือการคัดลอกโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดและถูกบล็อก IP นอกจากนี้ คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ “คัดลอก” หรือคัดลอกเนื้อหาจากเว็บไซต์นี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่นใด การใช้งานเนื้อหาหรือเนื้อหาจากเว็บไซต์นี้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของเรา
22. การแยกส่วนของข้อกำหนด
หากข้อกำหนดใดๆ ในกฎเหล่านี้ถูกถือว่าผิดกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกตัดออกจากกฎเหล่านี้ และข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปโดยไม่ได้รับผลกระทบจากข้อกำหนดที่ตัดออกดังกล่าว
23. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
- 23.1 ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายของราชอาณาจักรกัมพูชา ศาลพระสีหนุ (หรือพนมเปญ) มีเขตอำนาจศาลเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่จำกัดสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอาศัยเป็นประจำ
- 23.2 กฎนี้เผยแพร่เป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษเท่านั้น หากมีการแปล ให้ยึดตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลักในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน
24. ภาคผนวก — กฎเฉพาะเกม
กฎที่ระบุไว้ในส่วนนี้ใช้กับเกมบางเกม บางครั้งเราใช้เกมที่บริษัทอื่นให้บริการ และพวกเขาก็ขอให้เรารวมกฎเหล่านี้เข้ากับกฎของเราเอง บางครั้งกฎก็มีความเฉพาะเจาะจงมากจนคุณต้องรู้กฎเหล่านั้นจึงจะเล่นเกมนั้นๆ ได้ กฎทั้งหมดนี้รวบรวมไว้ในส่วนนี้ หากคุณเล่นเกมใดๆ ก็ตาม ถือว่าคุณยอมรับกฎของเกมนั้นๆ
